I  motivi possono essere vari. Per rispondere a questa domanda sarà necessario analizzare il sito da un punto di vista SEO, di User Experience e di contenuti; per quanto riguarda i social, occorre valutare se è stato scelto il social giusto per la propria attività e se l’uso che ne viene fatto sia corretto o meno. In entrambi i casi, si può valutare la situazione dell’attività, l’uso del marketing online e il mercato di riferimento.